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Dernière mise à jour : juin 2025

1. Responsable du traitement

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Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@les100essentiels.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments, nous ne stockons aucune donnée bancaire
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques)
  • Données de compte : si vous créez un compte client

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des confirmations de commande et notifications de livraison
  • Améliorer notre site et nos services (analytics anonymisés)
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte + 3 ans
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@les100essentiels.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée). Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou en être averti. La désactivation des cookies techniques peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS et les paiements sont traités par Shopify Payments (certifié PCI DSS).

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail.