Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Les 100 Essentiels (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat (ci-après « le Client ») via le site les100essentiels.fr.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les produits proposés à la vente sont des livres physiques et, le cas échéant, des contenus numériques (ebooks, PDF). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Le Client passe sa commande en ligne. La commande est définitivement enregistrée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est adressé au Client dès réception du paiement.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via les moyens de paiement proposés par Shopify Payments. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Les modalités de livraison sont détaillées sur notre page dédiée. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des causes extérieures (grèves, intempéries, etc.).

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du Client.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr